Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://letabor.com.

Utilisation des données personnelles collectées

Sur letabor.com et boutique.letabor.com nous prenons le respect de votre vie privée très au sérieux. Nous construisons nos produits et services autour de ce principe. Par exemple :
  • Vous avez le contrôle. En ce qui concerne votre compte sur ce site, vous pouvez à tout moment nous demander via l’un de nos nombreux formulaires, la suppression de vos données. En ce qui concerne la lettre de nouvelle vous pouvez vous désabonner ou changer vos options à tout moment en utilisant l’un des liens au pied de chaque e-mail. (« unsubscribe » pour vous désinscrire » et « change subscriber options » pour modifier vos informations.
  • Nous veillons à la sécurité de vos données. Aucun service en ligne ne peut se targuer d’être 100% sécurisé à tous les niveaux. Malgré tout, nous veillons au maximum à votre sécurité avec un cryptage des données transitant par le site via le certificat SSL. La base de donnée contenant vos informations est hébergée par la société OVH qui est un des leaders dans son domaine. Sur notre site, nous avons un pare-feu actif en continu.
  • Vos données personnelles restent à vous. Nous nous sommes engagés depuis toujours à ne JAMAIS partager vos informations et encore moins à les revendre à quiconque.

Commentaires/messages sur le livre d’or

Quand vous laissez un commentaire ou un message sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables. Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.

Médias

Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.

Formulaires de contact

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
  • Formulaire d’inscription au site Web
  • Formulaire de commande/réservation
  • Sondage d’opinion
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
  • Suivi de la commande/réservation
  • Informations / Offres promotionnelles
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
  • Statistiques
  • Contact
  • Gestion du site Web (présentation, organisation)
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés également pour les finalités suivantes :
  • Commentaires
  • Correspondance
  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Cookies

Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an. Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur. Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé. En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.

Comment contrôler les cookies ?

En utilisant ce site, vous consentez à ce que nous puissions placer des cookies sur votre ordinateur ou votre appareil dans les conditions énoncées ci-dessus. Vous disposez néanmoins de plusieurs options pour contrôler et gérer vos cookies. Veuillez garder à l’esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir une grande incidence sur votre expérience utilisateur, comme l’apparition répétée de fenêtres pop-up alors qu’elles ne sont sensées s’afficher qu’une seule fois.

Avec votre navigateur

La plupart des navigateurs vous permettent de visualiser les cookies et de les supprimer ou de bloquer les cookies d’un site en particulier. Si vous supprimez tout ou partie des cookies, ils seront définitivement perdus, y compris vos préférences de refus des cookies car cette commande pose également un cookie sur votre ordinateur. Vous pouvez désinstaller ces cookies de deux manières : D’une part, grâce à votre navigateur Internet, vous pouvez consulter les cookies déjà installés sur votre ordinateur, et les supprimer un à un ou tous en même temps Internet Explorer Dans le menu Outils, choisissez Options Internet, puis Général puis Historique de navigation, puis Paramètres, puis Paramètres des fichiers Internet temporaires et de l’historique, puis Afficher les fichiers Safari Choisissez Confidentialité dans le menu Préférences, puis Cookies et autres données de site Web Firefox Dans le menu Outils, choisissez Options, puis Vie privée, puis Supprimer des cookies spécifiques. Chrome Choisissez Confidentialité dans le menu Paramètres, sous-rubrique Paramètres de contenus, espace dédié aux Cookies et données du site Vous pouvez également le faire manuellement : – Allez sur votre poste de travail, puis dans C:\ , puis dans le dossier Windows – Ouvrez le dossier Temporary Internet Files et sélectionnez les fichiers que vous voulez supprimer – Faites un clique droit et choisissez supprimer Pour plus d’informations sur la démarche à suivre pour modifier les paramètres de votre navigateur pour bloquer les cookies ou de filtrage, vous pouvez vous rendre sur aboutcookies.org

Nous collectons des informations lors de la validation de commande sur notre boutique. Ce que nous collectons et stockons

Pendant votre visite du site, nous suivons :
  • Produits que vous avez vus : nous les utilisons pour, par exemple, afficher des produits que vous avez récemment vus
  • Localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons pour l‘estimation des taxes et frais de port
  • Adresse de livraison : nous vous demanderons de la saisir pour estimer les frais d’expédition avant que vous passiez commande, et pour vous envoyer la commande !
Nous utilisons des cookies pour suivre les contenus du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Note : vous pouvez détailler votre politique de cookies, et faire un lien vers cette section à partir d’ici.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demanderons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
  • Envoie de l’information à propos de votre compte et commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
  • Traitement des paiements et prévention de la fraude
  • Configurez votre compte pour notre boutique
  • Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
  • Améliorer les offres de notre boutique
  • Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez d’en recevoir
Si vous créez un compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui sera utilisé pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes. Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison. Nous stockons aussi les commentaires ou avis, si vous choisissez d’en envoyer sur les fiches produits.

Qui de notre équipe a accès aux données

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et gérants de boutique ont accès :
  • Information de commande tel que ce qui a été acheté, quand et où cela doit être envoyé, et
  • Information client tel que votre nom, adresse de messagerie et informations de facturation et livraison.
Notre équipe a accès à ces informations pour traiter les commandes et vous aider.

Ce que nous partageons avec d’autres

Dans cette section, vous devez lister avec qui vous partagez des données, et pour quelle fin. Ceci inclut, mais n’est pas limité à, statistiques, marketing, passerelles de paiement, transporteurs, et contenus tiers.

Nous partageons des données avec des tiers qui nous aident à gérer nos commandes et services de la boutique; par exemple —

Paiements

Nous acceptons les paiements par Stripe. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à Stripe, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Certains cookies sont également placés sur votre ordinateur :
  • wp_woocommerce_session_HASH
  • _stripe_mid
  • _stripe_sid
Veuillez lire la politique de confidentialité de Stripe pour plus de détails. Nous acceptons les paiements par PayPal. Lors du traitement des paiements, certains données seront transmises à PayPal, incluant l’information obligatoires à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation. Veuillez lire la politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site. Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.

Inscription à la lettre de nouvelle

Le site fait également appel aux services de la société Mailchimp, installé aux États Unis. En vous inscrivant, vos informations seront envoyés à Mailchimp (en savoir plus sur la politique de confidentialité de Mailchimp). Nous leur fournissons donc votre prénom et votre adresse e-mail fournis lors de votre inscription via l’un de nos formulaires (ils collectent également l’adresse IP de l’utilisateur). Leur suivi permet une adaptation des contenus pour vous assurer de meilleurs conditions de visite. Si vous ne souhaitez pas être suivi par leur service (confirmer que vous avez ouvert, cliqué sur un de nos liens etc…), vous devrez vous désabonner, car il nous est techniquement impossible d’envoyer des e-mails sans que la fonction analytique soit activée. Ces données sont conservées sans limite de temps, vous pouvez mettre à jour vos données personnelles ou vous désinscrire (unsubscribe) avec le lien présent au pied de chaque mail qui vous est envoyé.

Statistiques et mesures d’audience

Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse du trafic de site internet fourni par Google. Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers textes hébergés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis. Google utilise ces informations dans le but d’évaluer l’utilisation du site par ses visiteurs, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google s’engage à ne jamais recouper votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site Web, vous acceptez que Google traite des données vous concernant de la manière et aux fins décrites ci-dessus.
Si vous ne souhaitez pas être suivi par google analytics suivez ce lien.
Des changements peuvent être fait à tout moment. Tout changement induit une modification de la date de révision (en haut de la page). Les règles s’appliquent à partir de la date de modification. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé.

Utilisation et transmission de vos données personnelles

Durées de stockage de vos données

Si vous laissez un commentaire ou un message dans le livre d’or, le message et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération. Pour les utilisateurs et utilisatrices qui s’enregistrent sur notre site, nous stockons également les données personnelles indiquées dans leur profil. Tous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur nom d’utilisateur·ice). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.

Les droits que vous avez sur vos données

Si vous avez un compte ou si vous avez laissé des commentaires sur le site, vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données stockées à des fins administratives, légales ou pour des raisons de sécurité.

Transmission de vos données personnelles

Les commentaires des visiteurs sont vérifiés à l’aide d’un service automatisé de détection des commentaires indésirables qui se comme akismet.

Informations de contact

Vous pouvez librement nous contacter via le formulaire de contact, ou directement à l’adresse info@letabor.com

Informations supplémentaires

Comment nous protégeons vos données

Nous veillons à la sécurité de vos données. Aucun service en ligne ne peut se targuer d’être 100% sécurisé à tous les niveaux. Malgré tout, nous veillons au maximum à votre sécurité avec un cryptage des données transitant par le site via le certificat SSL. La base de donnée contenant vos informations est hébergée par la société OVH qui est un des leaders dans son domaine. Sur notre site, nous avons un pare-feu actif en continu.